手機驗證碼問題#
註冊、忘記密碼、修改手機都會用到簡訊驗證碼。以下是常見狀況。
收不到驗證碼#
- 確認手機號碼填寫正確（09 開頭 10 碼）。
- 稍等片刻，簡訊偶有延遲。
- 1 小時內最多發送 5 次，超過會提示「發送過於頻繁」，請稍候再試。
顯示「驗證碼已過期」#
驗證碼自發送起 5 分鐘內有效。
過期了怎麼辦
重新點「發送驗證碼」，用新簡訊上的號碼。請勿用舊的驗證碼。
重新發送後請重新輸入手機與新驗證碼
若畫面停在過期狀態，重新發送驗證碼後，請以最新收到的簡訊驗證碼輸入，再送出。
顯示「驗證碼錯誤」#
- 重新核對簡訊上的 6 位數字。
- 連續輸錯 5 次會鎖定 30 分鐘，請 30 分鐘後再試。
顯示「發送過於頻繁」#
- 同一手機 1 小時內發送已達上限（5 次）。
- 請稍候再試，或確認是否先前已收到可用的驗證碼。